Nummerbehoud informatie
Vodafone verzorgt gratis de afhandeling van jouw verzoek om nummerbehoud van een andere telecom aanbieder. Als wij nog gegevens van je missen, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met je op.
Nummer van een abonnement behouden:
Om nummerbehoud toe te kunnen passen, moet je oude nummer nog actief zijn voordat het nummer wordt overgezet. Het is daarom belangrijk dat je je oude contract niet (te vroeg) opzegt. Omdat je nieuwe Vodafone abonnement pas geactiveerd wordt op de dag dat je nummer wordt overgezet (einddatum oude contract) loop je dus geen risico dat je tijdelijk dubbele abonnementskosten moet betalen.
Je kunt maximaal 4 maanden voor einde van je oude contract nummerbehoud aanvragen. Als je al contractsvrij bent is de reguliere opzegtermijn 1 maand.
Nummer van een prepaid behouden:
Voor nummerbehoud van prepaid naar abonnement moet je prepaid nummer ook nog actief zijn. Ook hiervoor geldt dat je al bij bestelling doorgeeft of je kiest voor nummerbehoud.
Bij de levering van je bestelling ontvang je een brief met de datum waarop je huidige nummer wordt omgezet naar je nieuwe Vodafone abonnement.
Levertermijn met nummerbehoud
Nadat wij via Vodafone akkoord van je huidige telecom aanbieder hebben gekregen, versturen wij je pakket. Je kunt je nieuwe Vodafone abonnement pas gebruiken als de nummerbehoud procedure afgerond is.
Let op!
Nummerbehoud kan alleen worden uitgevoerd wanneer je dit bij je bestelling al aangeeft. Achteraf overstappen (dus nadat je contract is ingegaan) is niet mogelijk.